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●ライブ配信よくある質問●

（１）ライブ配信セミナーは、どのように受講するのですか？

＜回答＞
受講方法の詳細は、お申込者様に個別にご案内いたしますが、パソコン、タブレット、スマホで受講することができます。

そして、ZOOM（ズーム）というシステムを使用して受講していただきます。
ZOOMの利用方法は、お申込者様に個別にご案内いたします。

（２）インターネットが苦手で、受講できるか不安なのですが、、

＜回答＞
ご安心ください。
開催日前に数回のテスト配信をおこないますので、その際に事前確認をしてください。

お申込者様には、当社から受講方法についてのご案内を送りますが、ご不明な点があれば、ご遠慮なく当社までお問い合わせください。

（３）ライブ配信セミナーの受講時、顔を出したくないのですが、大丈夫ですか？

＜回答＞
ご安心ください。大丈夫です。

すべてのライブ配信に共通することですが、参加者の顔は出す必要はありません。

正確に言いますと、講師、主催者から参加者の顔を見たり声を聞いたりすることはできないシステムになっています。（参加者同士も同様です）

（４）当日のテキストや受講方法の案内は、いつ届くのですか？

＜回答＞
テキストや受講方法のご案内は、開催日の一週間前に、郵便で一斉発送いたします。
（受講料をお支払済みの方のみ）

受講方法のご案内は、開催日の3日前までにメールでも送信いたします。

（５）当日のセミナーの録画映像は視聴できますか？

＜回答＞
はい。
2週間限定となりますが、当日のセミナー映像の視聴ができますので、復習にお役立てください。
詳細は、セミナー当日の最後にご案内いたします。

（６）どんな支払方法が利用できますか？

＜回答＞
お支払方法は、クレジット決済または、銀行振込（ゆうちょ銀行）からご選択いただきます。

※ご利用できるクレジットカード　Visa　Master　Amex　JCB　Diners Club　Discover

（７）当日都合が悪くて参加ができないのですが、録画映像の購入（予約）はできますか？

＜回答＞
はい。購入（予約）できます。

ご購入方法は、該当のライブ配信セミナーの申込みページ（ホームページ）の上段に記載の
「収録映像を購入」からお手続きください。

（８）領収書や受講証明証は発行できますか？

＜回答＞
はい。
領収書は、テキストの送付時に同封いたします。

受講証明証は、セミナー当日の最後に受講証明証の希望の有無の確認を取りますので、希望者に後日郵送いたします。

参加者の方々には、ストレスなく受講していただきたいため、受講する際の「不安」や「疑問」があれば、どんなことでも、お気軽にお問い合わせください。

＜注意事項＞

（１）お申込者様には、具体的な受講方法とクレジット決済方法をメールにてお知らせいたします。

（２）お申込者様には、ご自宅にテキストを郵送いたしますが、開催日の5日前までに、受講料のお支払いが確認できない場合には、受講日までにテキストが送付できない場合がありますこと、予めご了承ください。

（３）複数人で視聴する場合には、視聴人数分のお申込みが必要です。

（４）1つのアカウントで、複数の端末（デバイス）での視聴はできません。

■お申込み前に必ずお読みください
ライブ配信セミナーについて「利用条件・免責事項」

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